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Aviso de privacidad

Última actualización: 15 de octubre de 2026

01Quién es responsable de tus datos

Responsable: Marco Rubén Carrillo Arellano, quien opera AutoSeguro Express, HSB Seguros y Banca y Radar Carretero.

Domicilio: Plan de Ayala No. 49, Tequisquiapan, Querétaro, C.P. 76750

Contacto para temas de privacidad: contacto@radarcarretero.mx · WhatsApp 56 3745 3001

02Qué datos recabamos

Cuando llenas el formulario de cotización o nos escribes, podemos recabar:

  • Datos de contacto: nombre, número de WhatsApp y correo electrónico.
  • Datos de tu unidad y de tu operación: tipo de unidad, marca, versión y año, si es nacional o importada, tipo de remolque, tipo de mercancía que transportas, código postal donde se resguarda y número de unidades.
  • Edad del conductor habitual, para poder cotizar.
  • Documentos y fotos: tarjeta de circulación, título, pedimento de importación (si aplica) y fotos de la unidad.

No te pedimos contraseñas, e.firma ni datos bancarios por el formulario, y no solicitamos datos personales sensibles.

03Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias (sin ellas no podemos atenderte):

  • Contactarte y darte seguimiento por WhatsApp, llamada o correo.
  • Preparar tu cotización y canalizar tu solicitud a las aseguradoras autorizadas con las que trabajamos.
  • Atender tus dudas y, en su caso, apoyarte en la contratación de la póliza.

Finalidades adicionales (opcionales):

  • Enviarte información, recordatorios y ofertas de seguros y servicios para el autotransporte.

Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades adicionales, no marques la casilla opcional del formulario o escríbenos a contacto@radarcarretero.mx. Esto no afecta tu cotización.

04Con quién compartimos tus datos

  • Aseguradoras autorizadas con las que trabajamos, únicamente para cotizar y, en su caso, contratar tu seguro. Al marcar la casilla de aceptación del formulario, autorizas este envío.
  • Proveedores de servicios que nos ayudan a operar (por ejemplo, almacenamiento en la nube y hospedaje del sitio web). Solo tratan tus datos por nuestra cuenta y para esos fines.

No vendemos tus datos. Fuera de lo anterior, solo los compartiremos si una autoridad competente lo exige conforme a la ley.

05Tus derechos (ARCO) y cómo ejercerlos

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si están incorrectos, cancelarlos y oponerte a su uso. También puedes revocar tu consentimiento o limitar el uso o divulgación de tus datos.

Para ejercerlos, escribe a contacto@radarcarretero.mx con:

  • Tu nombre y un medio para responderte.
  • Una copia de una identificación oficial.
  • La descripción clara de lo que quieres hacer (acceder, rectificar, cancelar, oponerte o revocar) y de los datos involucrados.

Te responderemos dentro de los plazos que marca la ley. Si consideras que tus derechos no fueron atendidos, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales.

06Cuánto tiempo guardamos tus datos

Los conservamos durante el tiempo necesario para cotizarte, darte seguimiento y atender cualquier aclaración, y el que exijan las disposiciones aplicables. Después los eliminamos o los dejamos sin posibilidad de identificarte.

07Cómo los protegemos

Guardamos tus documentos en almacenamiento en la nube con acceso restringido y limitamos quién puede consultarlos. Ningún sistema es infalible, pero tomamos medidas razonables de seguridad para evitar su pérdida, uso o acceso no autorizado.

08Cookies y analítica

Este sitio puede usar cookies o herramientas de analítica para medir visitas y mejorar la experiencia. Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador.

09Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso, lo publicaremos en esta misma página con la fecha de actualización.

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