“No puedo descargar mi Licencia Federal Digital” es de las búsquedas que más subieron en Google en las últimas semanas. Si te pasa, no eres el único. Aquí juntamos las causas más comunes y cómo resolverlas, con base en las preguntas frecuentes oficiales de la SICT, para que no te detengan en carretera por no traerla.
Cómo se descarga (paso a paso)
- Instala la app Licencia Federal Digital desde Play Store (Android) o App Store (iPhone).
- Toca “Descargar mi Licencia”.
- Escribe tu CURP, tu número de teléfono y la contraseña de la licencia.
- Captura tu número de expediente médico y toca “Validar”.
La versión en PDF para imprimir se descarga desde el Tablero Electrónico de Trámites. Si quieres el panorama completo del trámite, revisa nuestra guía de la Licencia Federal Digital 2026.
Errores comunes y cómo resolverlos
| Problema | Qué hacer |
|---|---|
| Perdí la contraseña de la licencia y ya no tengo ese correo | Entra a la Ventanilla Única y usa “Reenviar contraseña Licencia digital”, arriba a la derecha de tu tablero. |
| Olvidé el PIN de la app | En la pantalla de inicio de la app toca “Olvidé mi PIN”. |
| Salen datos incorrectos al descargar | Actualiza la app a la última versión y vuelve a intentarlo. Si sigue igual, contacta al Call Center. |
| No se descarga la foto | Revisa tu conexión: con señal inestable se pierden datos. Intenta con otra red (wifi o datos). |
| Cambié de celular | Puedes volver a descargarla si conservas el mismo número. Si cambiaste de número, primero actualízalo en la Ventanilla Única. |
| Mi nombre, CURP o RFC están mal | Se corrigen en la unidad médica donde hiciste el examen, con identificación y documentos oficiales. |
| Mi examen médico ya venció | Debe decir “apto” y estar vigente; si ya pasó el tiempo, hay que repetir el examen psicofísico. |
| Dice “No cuentas con constancias de capacitación vigentes” | Confirma que tu constancia sea de tu categoría y esté vigente; si lo está, el centro de capacitación debe revisar tu CURP. |
| Me rechaza los datos del pago | Compara cada campo del comprobante con lo que capturaste. Si el RFC o el nombre están mal en el comprobante, regresa al banco a corregirlo. |
Antes de salir a carretera
- Descárgala y ábrela una vez con internet antes del viaje.
- Lleva también tu PDF impreso como respaldo.
- Revisa la vigencia de tu examen médico y de tu capacitación con tiempo.
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Cotizar mi seguroPreguntas frecuentes
¿Dónde descargo la Licencia Federal Digital?
En la app oficial Licencia Federal Digital, disponible en Play Store y App Store, con la opción Descargar mi Licencia.
¿Qué necesito para descargarla?
Tu CURP, tu teléfono, la contraseña de la licencia que llega por correo y tu número de expediente médico.
Perdí la contraseña de la licencia, ¿qué hago?
Entra a la Ventanilla Única y usa la opción Reenviar contraseña Licencia digital de tu tablero.
Cambié de celular, ¿puedo volver a descargarla?
Sí, si conservas el mismo número registrado. Si cambiaste de número, actualízalo primero en la Ventanilla Única.
¿Qué hago si mis datos salen mal?
Actualiza la app e inténtalo de nuevo. Si el error es en nombre, CURP o RFC, se corrige en la unidad médica donde hiciste el examen.
Información tomada de las preguntas frecuentes oficiales de la Licencia Federal Digital de Conductor (SICT). Los procesos pueden cambiar; si el problema sigue, acude a tu Centro SICT más cercano.
Imprímelo o guárdalo en tu celular y revísalo antes de salir a carretera.
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